返金・キャンセル規定

1. 手術予約金（デポジット）のご案内

IBON プラスチックサージェリーでは、キム・ジュチャン代表院長による1:1専任手術枠および手術室の確保のため、事前予約金（通常は手術費用の約10%）をお願いする場合がございます。予約金はご来院時の手術費用総額から全額差し引かれます。

2. キャンセルおよび返金規定（韓国公正取引委員会・消費者紛争解決基準準拠）

大韓民国公正取引委員会の消費者紛争解決基準に基づき、予約金の返金は以下の通り処理されます：

• 手術予定日の7日前までのキャンセル: 予約金の100%全額返金（海外送金・決済手数料が生じる場合は実費控除）。
• 手術予定日の3〜6日前のキャンセル: 予約金の50%返金。
• 手術予定日の2日前〜当日キャンセルまたは無断キャンセル: 手術室および医療スタッフ・資材の専任確保が完了しているため、予約金の返金はいたしかねます。
• 医学的事由による例外: ご来院後の対面診察または術前検査において、健康上の理由により手術が不可能と医師が判断した場合は、時期を問わず予約金の100%を返金いたします。

3. スキンケア・複数回コースの中途解約規定

複数回パッケージの施術を途中で解約される場合、既に消化された回数分を1回あたりの通常単価で精算し、残額から規定の違約金（10%）を控除した金額を返金いたします。

4. 日程変更および返金のお問い合わせ窓口

手術予定日の5日前までの日程変更は無料で承ります。ご希望の際は下記窓口までご連絡ください：

• メール: info@ibonplasticsurgery.com
• 電話 / WhatsApp: +82-51-803-8005 / +1-551-370-7756